日本松下电器创始人松下幸之助 松下幸之助的经

  自来水哲学的核心,按松下自己的说法,就是永远为民众服务,即通过丰富和不断增多的物质使人们得到生活的安定和幸福。松下幸之助学历并不高,8岁就辍学了,他从11岁到大阪开始做事,就一直遨游于经营管理的浪潮之中。他从生产电扇阻盘开始创立松下电器公司,在经营过程中,他逐渐悟到经营企业的真正使命--为大众服务。这种经营思想始终贯穿在松下经营的过程中。创业之初生产的电扇阻盘和配线器材就充分体现了这一宗旨,以后松下又先后设计生产了双灯用的插头、炮弹型电池式电灯、方形电灯、熨斗电炉、收音机、电唱机等生活用品,为人们提供了极大的方便,顾客争相购买。

原标题:松下家族经历风雨,而今进入世界五百强,成为日本实业界领军者

图片 1松下幸之助 日本的松下电器想来对中国人并不陌生,而创造这个品牌的真实日本的企业家松下幸之助,被人称为“经营之神”,有自己一套成功的经营理念。 松下幸之助很注重对员工的教育。每周都要在员工大会上作演讲,并制订了松下员工守则,还创作了松下的歌曲,使团队凝聚力大大提升,每个松下员工都以自己是松下的一员而自豪。所以在松下的公司很少出现劳资纠纷。“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。 生平介绍 松下幸之助(まつした こうのすけ、1894年11月27日[1] - 1989年4月27日)は、日本の実业家。 少年时代的松下幸之助只受过4年小学教育,因父亲生意失败,曾离开家到大坂去当学徒,开始做自行车的生意,然后对电器感兴趣。1918年,23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”,当时环境很艰苦,但松下幸之助带领制作所员工一同努力、创新,连续推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管等一个又一个成功的产品,7年之后,松下幸之助成了日本收入最高的人。二战之前,日本正遭受严重的经济危机,百业凋敝,松下却鼓励消费,说用消费刺激经济的复苏,并买了一辆汽车——这在当时并不多见。那时在日本各行各业经营萧条冷清的情况下,松下的制作所却蒸蒸日上,销售额持续增长。直到1988年的63年中,有10年他的收入均为日本第一位,有6年居第二位,1989年他逝世时,留下了15亿多美元的遗产。 松下幸之助为人谦和,他用一句话概括自己的经营哲学:“首先要细心倾听他人的意见”。 松下幸之助很注重对员工的教育。每周都要在员工大会上作演讲,并制订了松下员工守则,还创作了松下的歌曲,使团队凝聚力大大提升,每个松下员工都以自己是松下的一员而自豪。所以在松下的公司很少出现劳资纠纷。 松下坚持薄利多销的原则,多考虑消费者和代理商的利益,并能兼顾企业的利益。 松下电器产业株式会社自1918年松下幸之助创业以来,作为企业人,通过提供商品服务,始终以“为了使人们生活变得更加丰富、更加舒适,并为了世界文化的发展作出贡献”为经营理念从事着企业经营活动。经历八十多年的奋斗,现在已成为世界著名的综合型的大型电子企业,并在世界各国开展着事业活动。 松下公司是一个跨国性公司,在全世界设有230多家公司,员工总数超过250,000人。截至2008年4月1日,其中在中国有100,000多人。2007年全年的销售总额为700多亿美元,为世界制造业500强的第59位。 自从1978年邓小平访问松下电器公司以后,松下电器成为中国首个日本投资的外企公司,开始陆续在中国投资,把松下在中国的事业与中国的改革开放和经济建设融为一体。从电子材料到零部件,从部品到整机,从家用电器到工业机器,到目前为止,在中国进行的技术合作项目160多项,建立合资独资企业53家,总投资近15亿美元。 年表 1894年 出生于日本和歌山县 1910年 进入大阪电灯公司当内线见习生 1915年 与井植小姐相亲,9月结婚,新娘19岁。 1918年 创建松下电器制作所;生产改良附属插头,雇佣3个员工。成立“步一会” 1922年 诞生生产与员工教育并进的构想 1925年 首次成为日本最高收入者,年底当选区会议员。 1935年 将公司改组为股份有限制 1943年4月受军方邀请设立松下造船株式会社、松下航空机株式会社。 1946年 因协助战争被革职。 1947年 复职为社长。 1957年 开始在全日本设立销售店 1958年6月,接受荷兰政府颁发勋章。 1961年 辞退总经理,就任董事长 1973年辞掉董事长,改任顾问。捐款总金额50亿日元给日本的各级行政单位。 1977年出版《我的梦,日本的梦,21世纪的日本》 1980年创立财团法人“松下政经塾” 1989年 以松下公司顾问身份去世 经营之道 松下认为,经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提,才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教,是一种除贫造富度众生的事业。松下幸之助曾经直言不讳地说:“赚钱是企业的使命,商人的目的就是赢利”。但他同时又声言,“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”,他甚至把企业当作宗教事业来经营。这种从表面文字上看来是矛盾的经营理想,在松下的人生、经营实践中,却是高度统一的”。如果作一简单的解释就是:正因为把自己的企业、事业纳入到整个社会的发展中,才要不折不扣地强调赚钱、赢利,只有这样才是对社会的贡献;相反,不赚钱,亏损,社会也必将“亏损”。反过来说,如果组成社会的团体、个人都亏损,何来社会的“赢利”?社会何以发展?赚钱赢利与贡献社会的矛盾,是不难解决的,困难的是树立服务、贡献社会的信念,并把它付诸行动。 松下是基于怎样的认识树立起贡献社会的企业信条的呢?他是基于对人、人生的认识。松下幸之助的成功,不仅在于他是赚钱的好手,是优秀的企业家,也在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念,实质上是基于他对人和人生的认识的。松下认为,人幼时需父母的抚养、社会的培育,所以应有所回报;企业也应如此。这就是松下经营理想最简明的逻辑。经营企业和经营人生从本质上说是一致的。松下认为,“一个小公司,其存在虽不能裨益社会,但最少不能危害社会,这是它被允许存在的最基本理由。如果公司成长了,拥有数百名或数千名员工,把不危害社会作为存在的唯一理由就不够了。它不但不能危害社会,还应该在某种方面受到社会的喜爱和欢迎,这才是基本的经营方针。公司大到有员工几万人,它的举手投足都可能对社会造成很大的影响,相应地,就应该对国家社会有很大的贡献,经营方针也当然地应与此适应。松下还指出,贡献社会不仅应该是经营的理想,也应该是理想的经营方法,是有灵魂的经营方法。原因很简单,企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会。只为自私,不作任何回报的公司,怎么能够在社会中存在和发展?我们在前面已经了解到,松下把宗教事业和企业经营联系在一起,那是他在参观了一个宗教团体的总部后回程途中的联想。他认为,宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼,享受人生幸福,是指向精神的;企业经营的宗旨是无中生有,除贫造富,是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣,同宗教一样,也是神圣的事业。松下认为,使产品像自来水那样充足而廉价,这应该是思想每一个经营者追求的目标,也是经营者的义务和使命。实业家的使命就是在克服贫穷,造福社会,为人民建立幸福的乐园。 松下和公司工会的关系,一直是比较融洽的。但是,有一次工会机关报刊登的一篇文章,却让松下大为恼怒。起因是报上刊登了一篇文章,嘲笑松下制造物美价廉产品以服务社会的自来水经营理念,否定了公司的经营宗旨。尽管遭到了这样的抨击,但松下依然不改初衷。“自来水经营哲学”是松下电器公司最基本的经营理念,相当于宪法中的总纲。这是松下根据自己的人生体验,受到自来水的启发而总结出来的。他的经营信念即在于此:“如果一切东西都像自来水一样,能够随便取用的话,社会上的情形就将完全改变了。我的任务就是制造像自来水一样多的电气用具,这是我的生产使命。尽管实际上不容易办得到,但我仍要尽力使物品的价格降低到最便宜的水准。1932年5月5日,在松下电器公司的创业纪念日上,松下向全体员工表明了自己的这种信念,并把它确定为公司的经营哲学,要求全体员工遵照执行。松下在演讲辞中讲道:“大抵生产的目的,不外乎丰富人们日常生活的必需品,以充实生活的内容。这也是我生平最大的愿望。“松下电器公司要以达成这些使命为我们的目标,今后更要全力以赴、更上层楼,期待早日完成使命。我殷切希望诸君能深刻体察这一目标和使命,并共同努力达成之。松下体会到,以透明、公开的方式,让干部和员工了解企业的目标和目前的状况,建立互相的了解、信任,可以加强责任感、提高工作热情,达成既定目标。 松下经营秘诀中,有三项是最突出的,即自来水经营理念、水坝式经营法和玻璃式经营法。

  松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,这也表现在他对公司员工的态度上。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。

松下幸之助总结:“满足顾客的需要”就是松下公司的顾客和产品战略。他首创了“事业部制”、“终身雇佣制”、“年功序列制”等日本企业的管理制度, 他的“自来水哲学”、“堤坝式经营”和“玻璃式经营”经营理念一直被奉为经典。由此,奠定了松下经营的基本方针:质量必须优先,价格必须低廉,服务必须周到。

  点评:使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。

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1917年时,靠着自己的100日元积蓄和100日元的借款,松下幸之助与内弟拉来几个人在自己的住处开了一个家庭作坊。但却因为产品得不到市场承认,推销处处碰壁,小作坊最终只剩下他和太太、内弟三个人。这让年轻的松下幸之助了解到经营的艰难,也让他日后对销售尤其重视。

  松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移地持守为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名员工的超大型企业。

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  提出者:日本松下电器公司创始人松下幸之助

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  以品质优良的制品,用消费者能购买的价格,像自来水一样源源不断地为顾客提供出来。

一直以来,松下电器强调市场的重要性,强调以质量和服务取胜。在不断研发新产品的同时,松下幸之助还创造出一套新的经营方式。

  这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无需车间和设备生产配件,也无需在研发上投入资金。消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节(在经济学术语中,称之为“非居间化”或“脱媒”)。从消费者的角度看,这种新价值链更有意义。正因为如此,戴尔电脑公司所采用的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。

松下幸之助出生于日本和歌山县海草郡的一个小山村。4岁时,他父亲做稻米生意失败,一家人的生活陷入了贫穷。松下幸之助从9岁起就去店里做了学徒。他从火盆店转战自行车店,从做水泥搬运工到做电灯公司职员,为了生计,他不断调整着自己的职业,而这几年的学徒经历也养成了他后来提出管理哲学的基调。

  在松下的经营史上,曾有几次危机,但松下幸之助在困难中依然坚守信念,不忘为民众服务的经营思想,使公司的凝聚力和抵御困难的能力大大增强,所以每次都能化险为夷。1990年初,日本一家发行量最大、影响最广的报纸,举办对企业经营者评价的投票活动,松下幸之助名列“最受欢迎的经营者”榜首,被誉为“经营之神”。这是民众对松下巨大认可的体现。

之后松下幸之助的生意越来越火,小作坊也无法满足需要,他在大阪市租了房子,创立了松下电气器具制作所,松下电器开始由此走入千家万户。

  自来水哲学是松下幸之助一生经营活动的总结和写照。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功,是因为他天才地运用了他自己提出的独特经营管理思想。在晚年,松下在对自己一生的经验教训进行整理时,道出了令亿万人为之倾倒叹服的一系列经营秘诀,为人们打开了一道通往经营成功的大门。自来水哲学即为其中之一。直到今天,这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用,造就出一批又一批巨贾富商。

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  松下和戴尔的故事,意义其实相当简单:为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。

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  迈克尔·戴尔则演绎了美国的自来水哲学版本。迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学辍学,通过创立自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。

在1932年,松下幸之助就确立了生产无限多的生活物资、消除贫困的使命,他同时也指出了实现这一使命需要的时间是250年。如今,250年中的100多年已经过去了,松下家族已经经历了世纪风雨,但仍处在盛年时期,在未来的日子里,松下电器还会继续成长。

  二战爆发前后,日本许多企业为了生存都和军队结成财团,生产军需产品。松下公司却以极大的勇气甘愿冒险,仍以民需为主要目标,以提高民众生活的水平,改善人民生活质量,制造出质量更好、价格更便宜的商品为己任,坚持独立经营,甚至在侵华战争全面爆发以后,战争管制气氛越来越浓的情况下,松下也没有放弃自己的经营思想。

1910时,电器的应用让松下幸之助大开眼界,他认为电器将改变人们的生活,于是他来到电灯公司成为一个室内布线的电工助手。几年中,他被提升为电灯公司的检查员。这是一份受人羡慕的工作,但此时松下幸之助已经24岁,结婚后的他,更不满足于只做一个小职员,独立创业的想法越来越强烈。

松下电器在2012年世界500强中排名第50位。在当代日本实业界,松下的创始人松下幸之助与索尼的创始人盛田昭夫、本田的创始人本田宗一郎、京瓷的创始人稻盛和夫并称为”经营四圣”,他的经营理念至今被奉为经典。

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